La Provincia amplía los servicios del 911 en Laguna Paiva, Monte Vera y Recreo

El gobierno provincial puso en marcha el Centro de Denuncias 911 (CD+911) en las ciudades de Laguna Paiva, Monte Vera y Recreo, para la recepción telefónica de denuncias de hechos presuntamente delictivos, que no constituyan emergencia.

La presentación estuvo a cargo de la secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Justicia y Seguridad, Virginia Coudannes; y de los intendentes de Laguna Paiva, Elvio Cotterli; de Monte Vera, Beto Pallero; y de Recreo, Omar Colombo.

Sobre la iniciativa, Coudannes explicó que «las denuncias que los vecinos antes formalizaban en la comisaría o en el centro de denuncia, presencial; ahora la van a poder hacer llamando al 911 y van a ser atendidos por los abogados, que operan en los centros de denuncia, quienes van a formalizarla».

Este servicio tiene como misión principal recepcionar la mayor cantidad de denuncias vinculadas a hechos de robo, casos de tentativa, amenazas simples, estafas como “el cuento del tío”, delitos virtuales, impedimento de contacto, contravenciones al Código de Convivencia, incumplimiento de mandato judicial, lesiones leves, entre otros. Los hechos a denunciar no deben constituir una emergencia, es decir, que no debe estar en peligro ni la vida, ni los bienes de quien llama ni de terceros.

Desde el mes de marzo, esta herramienta ya se implementa en las ciudades de Santa Fe, Santo Tomé y Rosario.

El proceso

La atención estará a cargo de abogado/as, en el marco de los convenios con los Colegios de Abogados de la 1era (Santa Fe) y 2da (Rosario) Circunscripción. La persona denunciante recibirá su certificado digital vía correo electrónico, y su denuncia se comunicará al Ministerio Público de la Acusación vía SIUC (Sistema de Información Único Criminal).

En caso de ser necesario, en situaciones sensibles, se activarán los protocolos vigentes en los Centros de Denuncias, como dar aviso al fiscal en turno o dar intervención a las distintas áreas especiales para no dilatar ninguna medida urgente. El tiempo aproximado del proceso de denuncia es de 30 a 45 minutos.

El objetivo es garantizar a los vecinos el acceso directo a la justicia ya que todas las denuncias o trámites que se realizan en los centros son enviados automáticamente, vía online, a las fiscalías correspondientes. Son atendidos por jóvenes abogados recientemente recibidos y trabajan en forma coordinada con los Centros de Orientación para Víctimas de Delitos y otras organizaciones relacionadas, según corresponda.